Boston, Estados Unidos | martes 23/04/19

Apple enfrenta una demanda de miles de millones de dólares gracias al software de reconocimiento facial que se utiliza en sus tiendas para rastrear a las personas sospechosas de robo.

Según informa el New York Post, el 31 de mayo del año pasado se robaron 1,200 dólares en mercancía de una tienda de Apple en Boston. El ladrón aparentemente usó una identificación robada para entrar a la tienda, pero esa información pertenecía a Ousmane Bah, un joven de 18 años. La identificación no incluía una foto, pero enumeraba todos sus datos personales. El ladrón volvió a robar en tiendas de Apple en Delaware, Manhattan y Nueva Jersey usando la identidad de Bah.

En junio, el joven recibió una citación de un tribunal municipal de Boston y luego fue arrestado por el Departamento de Policía de Nueva York el 29 de noviembre. Sin embargo, según la demanda, el detective involucrado en el caso se dio cuenta de que Bah no se parecía al ladrón cuando revisaba las imágenes de vigilancia grabadas en las tiendas de Apple.

Bah cree que Apple decidió actualizar el software de reconocimiento facial utilizado en sus tiendas para asociar la cara del ladrón con sus datos personales. El efecto de detonación de los robos subsiguientes se atribuyó automáticamente a Bah.

Todos los cargos contra Bah ahora han sido retirados, excepto los de Nueva Jersey. Sin embargo, esta demanda no va a desaparecer, especialmente considerando que Bah afirma haber asistido a su baile de graduación cuando se produjo el robo de Boston. Es posible que Apple tenga que enfrentar algunas preguntas difíciles relacionadas con el uso de la tecnología de reconocimiento facial en sus tiendas, así como sobre la manipulación de los datos que recopila el sistema.